Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Automnefeuilledoree Autos GmbH, Stuttgart (nachfolgend "Auftraggeber"), und dem Kunden (nachfolgend "Auftragnehmer"). Der Vertrag kommt durch die Annahme eines angeforderten Angebots oder durch die schriftliche Bestätigung einer Terminbuchung zustande. Mündliche Nebenvereinbarungen bedürfen der schriftlichen Form. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur anerkannt, wenn wir deren Geltung ausdrücklich schriftlich bestätigen.
Unsere Dienstleistungen umfassen ausschließlich: Keramikversiegelung, Fahrzeugkorrektur (Maschinenpolitur), Exterieur-Handwäsche & Dekontamination, PPF (Folierung), Innenraum-Tiefenreinigung & Lederpflege sowie Felgen- und Bremssattel-Detailing. Vor Beginn der Arbeiten wird ein detaillierter Zustandbericht mit Hochauflösungsfotos erstellt, um eventuelle Vorschäden am Lack oder an den Komponenten zu dokumentieren. Der Kunde bestätigt die Richtigkeit dieser Dokumentation durch Unterschrift oder E-Mail-Antwort.
Die Haftung für Schäden, die durch natürliche Alterung des Materials oder unsichtbare Vorschäden entstehen, ist ausgeschlossen, sofern wir diese bei der Abnahme nicht erkennen konnten. Wir haften nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit unserer Organe oder Vertreter. Bei leichter Fahrlässigkeit ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Dies gilt auch für Folgeschäden an Elektronik oder Lackierung durch unsachgemäße Nachpflege des Kunden nach Übergabe der Fahrzeuge.
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Detaillierte Informationen zur Datennutzung, insbesondere im Zusammenhang mit Terminbuchungen, Zahlungsabwicklungen und der Archivierung von Fahrzeugfotos für unsere Qualitätsdokumentation, entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.
Alle von uns erstellten Fotos und Videos der durchgeführten Arbeiten (z.B. Vorher-Nachher-Vergleiche) bleiben geistiges Eigentum der Automnefeuilledoree Autos GmbH. Der Kunde erhält eine einfache, zeitlich unbefristete Lizenz zur Nutzung dieser Bilder für private Zwecke auf seinen persönlichen Social-Media-Kanälen unter Nennung unserer Marke. Eine kommerzielle Nutzung oder Weitergabe an Dritte ist ohne schriftliche Genehmigung untersagt.
Bereitgestellte Termine können bis zu 7 Kalendertage vor dem vereinbarten Dienstleistungszeitpunkt kostenfrei storniert werden. Bei einer Stornierung innerhalb von weniger als 7 Tagen vor dem Termin berechnet die Automnefeuilledoree Autos GmbH pauschal 150,00 EUR als Ausfallentschädigung für den verlorenen Arbeitsplatz und die Reservierung der Spezialprodukte. Im Falle einer vorzeitigen Abbruchleistung durch den Kunden sind alle bis zum Stichtag erbrachten Leistungen sowie angefallene Materialkosten voll zu vergüten.
Für alle Rechtsbeziehungen zwischen den Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Spezialvermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag der Sitz der Automnefeuilledoree Autos GmbH in Stuttgart.
Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab dem Tag der Abnahme des Fahrzeugs. Mängel sind sofort nach Entdeckung schriftlich zu rügen; bei arglistig verschwiegenen Fehlern entfällt die Rügefrist nicht. Als Unternehmer bieten wir Verbrauchern gemäß § 474 BGB kein Recht zum Rücktritt oder zur mangelbefreienden Nachbesserung, es sei denn, der Mangel beruht auf einem Verstoß gegen wesentliche Pflichten. Wir garantieren die fachgerechte Anwendung der gewählten Schutzsysteme (Keramik, PPF etc.) entsprechend den Herstellervorgaben.